Meio ano volvido sobre a criação do conceito de rede de empresas de referência, com o intuito de garantir uma maior proteção a quem procura uma empresa de gestão de condomínio, e a aposta parece ganha. Esta é a conclusão geral que se retira do inquérito de satisfação que fizemos às empresas que integram a REDE Condomínio DECO+. 

São já 72, aquelas que escolheram integrar este serviço que, para além de dar resposta à falta de regulação e fiscalização do mercado, possibilita igualmente ao consumidor a escolha de uma empresa de gestão fiável e de qualidade, dando, ao mesmo tempo, ao mercado garantias da credibilidade, proximidade e eficiência dos serviços prestados. Padrões essenciais da política da DECO PROTESTE.

O estudo decorreu de 4 a 29 de junho de 2018, via questionário, enviado por e-mail para todos os proprietários das empresas aderentes à rede. A taxa de resposta esteve na ordem dos 60%.

Os principais objetivos prenderam-se com a avaliação do conceito da REDE Condomínio DECO+ após 6 meses de atividade assim como exploração da opinião sobre o mesmo, o grau de satisfação destas empresas para com o selo de garantia e a influência deste para a escolha da respetiva empresa de gestão de condomínio por parte dos consumidores.

Da análise ao inquérito conclui-se que o principal motivo de adesão à rede deve-se à perceção de credibilidade que o selo de garantia traz às empresas que dele passam a beneficiar.

Este conceito aliado à confiança e garantia de qualidade são os pilares apontados como sendo as mais-valias do conceito.

No entanto, é o impacto que o selo de garantia tem na tomada de decisão do consumidor quando procura empresas de gestão de condomínio, que leva as empresas aderentes a quererem manter a ligação à DECO PROTESTE e à REDE Condomínio DECO+.

As empresas revelaram também uma grande satisfação para com o aumento da procura por parte dos consumidores, sendo o selo de garantia o motivo dessa variação positiva. Este fator leva a que o retorno de capital comparado com o investimento inicial seja compensador.

Outro aspeto que sobressaiu foi a excelente avaliação que foi dada a todo o processo de adesão, considerado simples e rápido (50% dos respondentes indicaram 9 numa escala de 1 a 10). O grau de satisfação para com a rede também recebeu nota muito positiva, ao ponto de a recomendarem a outras empresas de gestão de condomínio.

A REDE Condomínio DECO+ permite, desde novembro passado, dar às empresas de gestão de condomínios a garantia de se tornarem uma referência no mercado. A integração na rede é a oportunidade de se associar a uma das marcas mais respeitadas e reconhecidas do país. Uma marca que inspira confiança e coloca os direitos dos consumidores em primeiro lugar.